Versand


Lieferzeiten:

Ihre Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 4 Arbeitstagen an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert. Bestellungen, die nach 16.00 Uhr am Freitag aufgegeben werden, werden am Montag bearbeitet. Die Lieferzeiten liegen zwischen 09.00 und 18.00 Uhr an Werktagen. An Sonntagen findet keine Zustellung statt.

Diese Punkte gelten für Standardlieferungen. Auf der Website von Aras Kargo(www.araskargo.com.tr) finden Sie Informationen über die Gebiete, in denen die Lieferung an bestimmten Wochentagen erfolgt, sowie über die Gebiete, in denen die Lieferung nicht an eine Adresse erfolgt.

Auftragsverfolgung:

Sobald Ihre Sendung realisiert ist, wird Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer per SMS und E-Mail zugeschickt; Sie können den aktuellen Status Ihrer Bestellung auch in Ihrem Benutzerprofil abrufen. Sie können den Status Ihrer Bestellung verfolgen, indem Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer in den unten stehenden Link eingeben.

https://www.araskargo.com.tr/

Lieferkosten:

Alle Lieferungen innerhalb der Türkei sind für alle Einkäufe über Aras Kargo kostenlos. Für internationale Sendungen geht die Zahlung zu Lasten des Käufers. Die Versandkosten werden je nach Land, in das die Ware geliefert wird, berechnet.

Zu berücksichtigende Fragen zur Lieferung:

Was ist, wenn ich während der Lieferung nicht an der Adresse bin?

Wenn Sie nicht an der Adresse sind, wird Ihre Sendung als "unzustellbar" markiert und zurückgeschickt. Sie wird am nächsten Arbeitstag erneut an Ihre Adresse gebracht. Wenn Sie sich mit dem Frachtunternehmen in Verbindung setzen, können Sie eine Vorabinformation über die Ankunftszeit erhalten und sicherstellen, dass Ihr Paket zu einem für Sie günstigen Zeitpunkt zugestellt wird. Wenn Sie beim zweiten Mal nicht an der Adresse sind, wird das Paket an unsere Adresse zurückgeschickt.

Was sollte ich bei der Zustellung beachten?

Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten, sollten Sie Ihr Frachtpaket unbedingt auf Schäden (Risse, Quetschungen, Nässe usw.) überprüfen. Wird eine Beschädigung festgestellt und stimmt der Inhalt aufgrund der Beschädigung nicht mit dem Produkt auf der Rechnung überein, dürfen Sie die Fracht nicht entgegennehmen und müssen dies dem Frachtführer melden.

Der Bericht erleichtert Ihnen den Umtausch oder die Rückgabe, da er belegt, dass der Schaden nicht von Ihnen verursacht wurde. Aufgrund der Meldung wird das neue Produkt so schnell wie möglich an Ihre Adresse geschickt.

Unvollständige oder beschädigte Produktmeldungen, die nach Erhalt der Ladung gemacht werden, unterliegen der Überprüfung, da es keinen Bericht gibt. Die Überprüfung kann je nach Ergebnis angenommen oder abgelehnt werden.

Was soll ich tun, wenn das Produkt in der Ladung fehlt?

Sie können uns unter der E-Mail-Adresseinfo@akalbatu.com kontaktieren.